RENANY

• 現地事情等により、RENAの試合が成立しなくなる場合があります。
  旅行開始前に決定：お客様の契約解除権が発生します。
  契約内容の変更による旅行にご参加されるかどうかご選択ください。
  旅行開始後に決定：お客様の契約解除権が発生し、以降の契約を解除することができます。
  契約内容の変更による旅行にご参加されるかどうかご選択ください。
  なお、当該旅行サービスに係るご旅行代金のご返金はございませんが、試合のチケット代見合い分を払い戻しさせていただきます。
• 試合中の負傷等により、RENA本人が交流会が参加できなくなる場合があります。
  上記の場合、本人の参加なく食事会として実施させていただき、ご旅行代金の払い戻しはございません。
• 宿泊ホテルの指定は一切できません。（弊社にてご一任いただきます。）
• ホテル等の決定はご出発の10〜14日前頃の予定です。
• ツアーのお申込みに関しまして、万一ツアー参加希望者が最少催行人員に満たない場合はツアーを中止する場合がございます。予めご了承ください。
• このツアーに関する「最終のご案内」はご出発の10〜14日前頃にお手元に到着するようご郵送いたします。
• 現地でご案内のイベント開始時間は変更になる場合がございますので、ご了承ください。
• 詳しい旅行内容は、代表者の方にお送りする渡航手続き書類にてご案内させていただきます。

• ご参加いただく皆様に、快適で楽しい時間を過ごしていただくため、以下の注意事項を必ず順守して下さい。お守りいただけない場合、各種イベントの中止・中断、または各種イベントへのご参加をお断りする場合がございます。その場合でも、お支払いただいたご旅行代金の返金対応等はお受けできません。
• ご本人に握手を求める等の接触行為は、混乱を招く可能性がありますのでご遠慮下さい。
• 一般の方や公共の施設の迷惑となる可能性がございますので、空港（日本国内を含む）やホテル・イベント会場での入待ち・出待ち行為はご遠慮下さい。
• イベント中は、動画・静止画の撮影、録音は禁止とさせていただきます。以上の行為を発見した場合、その場でスタッフがデータの消去やフィルムの回収をさせていただきます。また、イベント会場から退場していただく場合もございますので、ご了承下さい。 スタッフによる指示以外の、移動や退席はご遠慮下さい。
• 15歳以上20歳未満の未成年の方のみでのご参加または親権者以外の方が同行される場合には、親権者同意書の提出が必要となります。 下記ツアーデスク宛てにお問い合わせください。
  なお、15歳未満の未成年の方には親権者の同行が必要です。参加条件に満たない場合は、キャンセルとさせていただきます。
  
  ＜送付先＞
  株式会社JTBビジネスネットワーク ツアーデスク
  〒170-0013
  東京都豊島区東池袋 3-23-14 ダイハツ・ニッセイ池袋ビル 8F
  [TEL] 03-6894-1353
  営業時間／10:00〜17:30 (土日・祝日休業)

• 航空機のお座席は事前の指定ができません。ご出発当日、航空会社へのチェックイン時の確定となりますので、混雑の状況によっては、ご同伴者であっても席が離れてしまう場合がございます。
• 団体運賃でのご案内となります。
• 延泊等の日程変更、権利放棄はできません。
• エコノミー席利用となります。

• 1室2名様利用の場合でも、キングサイズのベッド一つとエキストラベッド/ソファベッドでのご案内となる場合がございます。
• 喫煙ルームのご希望はお受けできません。
• ホテルは客室タイプにより同クラスでも浴室に浴槽が無い場合もございますので、予めご了承ください。また、ホテルによっては、冷蔵庫、金庫等がないホテルもございますので、予めご了承ください。
• 一人部屋ご希望のお客様の客室タイプはシングル部屋、ダブル部屋シングルユース及びツイン部屋のシン グルユースのいずれかの手配になる可能性がございます。予めご了承ください。
• ホテルによってはツインルームのルームキーが1つの場合がございます。
• ホテルのご指定・ご希望は承れません。弊社にご一任いただきます。
• チェックイン、チェックアウトの時間はホテルにより異なります。

• 申込入力画面に表示されるご旅行条件書を必ず全てご確認いただいた上でお申込み下さい。
• 身体に障害をお持ちの方はお申込み時にお知らせ下さい。状況によっては、（お一人参加の場合）同伴者同行のお願いや、医師の診断書（または、許可書）や問診票の提出をお願いする場合があります。また、結果として、弊社よりご参加をお断りする場合がございます。
  

  【車椅子でのご参加について】

  下記条件をご了承いただける場合、ツアーへのご参加は原則可能でございますが、必ず事前にご相談下さい。
  
  • 健常の同伴者（＝介助者）とお二人（ツイン利用）でお申込み下さい。シングル利用はお受けできません。また、ツアー中は同伴者と必ず一緒に行動して下さい。
  • バリアフリーのお部屋の手配はお受けできません。通常客室でのご案内となります。
  • 航空会社への事前申告が必要な場合、所定の診断フォームをご提出いただく場合があります。
  • ツアースタッフ・ガイドは、他のお客様のご案内もありますので、介助のお手伝いはできません。

◆日本国籍の方

[旅券（パスポート）]
この旅行には帰国時まで有効な（入国時90日以上残存が望ましい）旅券で、機械読取式旅券（＝MRP：Machine Readable Passport）またはIC旅券が必要です。
[査証（ビザ）]
日本国籍の方で、一定の条件を満たしている方は事前に電子渡航認証（ESTA）を取得することで、無査証で入国頂けます。米国へ航空機・船舶にて入国（米国 経由第3国への渡航含む）される日本国籍の方はESTAへの登録が必要となります。登録はお客様自身で行うことも可能です。現在お持ちの旅券が今回の旅行 に有効かどうかの確認、旅券・査証申請はお客様の責任で行ってください。

◆日本国籍以外の方

日本国籍以外の方は、現在お持ちの旅券が今回の旅行 に有効かどうかの確認、旅券・査証の必要性の確認及び申請はお客様の責任で行ってください。また、アメリカ（米国）大使館又は領事館、入国管理事務所にお問い合わせください。なお、出入国記録書等の作成は、別途渡航手続代行料金を頂いてお受けすることができます。

この旅行の参加にあたっては、旅券（パスポート）の他にESTA登録が必要となりますが、ESTA登録代行を行わせて頂きます。

• 上記金額には、消費税が含まれております。
• 渡航手続き完了後に旅行を取り消された場合、上記手数料のご返金はございません。

2009年1月12日より米国に商用・観光目的(90日以下)で渡航予定のビザなし渡航者は出発前にオンラインでの渡航認証が義務化されました。取得していない場合、米国行きの航空機への搭乗や、米国入国を拒否されますので、必ず事前の登録が必要となります。 お客様ご自身での登録手続きも可能ですが、代理作成（有料）をご依頼頂くことができます。なお、ESTA登録をお申込みのお客様で、弊社にて代理入力後「DENIED（認証不可―大使館・領事館での査証申請が必要）」とされたお客様は大使館での査証申請が必要です。査証取得まで日時（1ヶ月以上）を要する場合がありますので、お早めにお手続きください。旅行出発までに査証が取得できない場合、当社は旅行契約を解除させて頂きます。その際に、取消料がかかる場合はお客さまのご負担となります。予めご了承ください。

【！！重要！！】
ESTA（エスタ）が未登録もしくは登録エラーがあった場合、アメリカへの入国ができません。
ESTAの不備が理由でアメリカに入国できなかった場合でも、旅行代金の返金はございません。

旅行代金は当社が指定する期日までにお支払いください。

募集広告又はパンフレットにおける「旅行代金」の計算方は、「旅行代金（又は基本代金）として表示した金額」プラス「追加代金として表示した金額」マイナス「割引代金として表示した金額」となります。

この旅行条件は2019年5月21日を基準としています。
又、旅行代金は2019年5月21日現在の有効な運賃、規則を基準として算出しています。

旅行条件・旅行代金基準日：2019年5月21日

お申込み後にお受けできる変更は＜人数の減員＞のみです。 コースの変更・人数の増加（増員）・代表者の交代・お支払い方法の変更は承ることはできません。
上記の場合はご予約済みのコースをキャンセルし、新たにご希望のコース・人員・代表者でお申し込みください。なお、ご登録いただいた代表者の住所・電話番号等の情報及び同行者氏名の変更・訂正は可能です。なお、誤りや第三者によるなりすましなどを防ぐ為、メールまたはファクシミリにて、お申し出をお願いしております。件名に『変更希望』である旨を明記し、下記の要領で取消依頼メールまたはファクシミリをお送りください。なお変更にあたり取消料がかかる期間に入ってる場合は、通常の取消料を申し受けます。取消料につきましては、下部＜海外旅行に係る取消料＞にてご確認ください。

• ID
• 代表者氏名
• ご参加コース名または番号
• 変更内容

旅行契約成立後、お客様の都合で契約を解除される場合、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって30日目にあたる日より、下記取消料を申し受けます。（下記取消料参照）

• このツアーでは「海外旅行」に該当します。

• 旅行開始とは、旅行開始日当日の受付集合場所での受付完了時のことをいいます。
• 営業時間を過ぎてからのご連絡の際、取消料の算出基準日は、翌営業日となりますので、予めご了承ください。

本ページ最下部に記載の【受託販売】お問い合わせ / お申込み先に記載のメールアドレス宛にメールにてご連絡下さい。 その際、下記の＜必要事項＞を必ずご記載下さい。なお、誤りや第三者によるなりすましなどを防ぐ為、 お電話でのお取消しは承ることができません。弊社にてメール受信確認後、正式なお取消しのお手続きのご案内となりますので、ご注意ください。なお営業時間を過ぎてからご連絡をいただいた場合の取消料の算出基準日は、翌営業日となります。予めご了承ください。

• ID
• 代表者氏名
• ご参加コース名または番号
• 取消内容

カードでのお支払いの場合は、カードを通じての払い戻しとなります。 払い戻し日時等についてのお問合せは、ご利用のカード会社に直接お問合せください。

• 銀行名
• 支店名
• 口座の種類
• 口座番号
• 口座の名義人氏名

• 上記内容(返金口座)をご記入ください。 お振込み先の口座は代表者様名義のものに限らせていただきます。