SERINA Honolulu Festival Tour

• 一度のお申込みで最大4名様分(代表者含む)までお申込みいただく事ができます。
• 売り切れとなっていても、ご参加者様の取消等により、再度販売される場合があります。
• お申込み受付はWEB(パソコン･スマートフォン)からとなります。
• 全国のJTB各店舗での受付は承っておりません。
• 事前に、「@jtb.com」のドメインからのメールが受信できるよう、設定をお願いします。
• 必ず添付ファイルが受け取れるメールアドレスにてお申込してください。
• 本デスク以外での受付・お問い合わせは承っておりません。
• 電話・FAX・郵送および全国のJTB各店舗での受付は承っておりません。
• 詳しい旅行内容は、代表者の方にお送りする最終案内にてご案内させていただきます。
• 申込入力画面に表示されるご旅行条件書を必ず全てご確認いただいた上でお申込みください。
• 利用航空会社や便、列車、宿泊施設のご指定はできません。(弊社にご一任いただきます。)ご希望も承ることができませんのでご了承ください。
• ツアーのお申込みに関しまして、万一ツアー参加希望者が最少催行人員に満たない場合はツアーを中止する場合がございます。
  その場合は、出発日の23日前までにご連絡いたします。予めご了承ください。
• お申込み後、期日までにご入金が無い場合は予約が取り消しとなります。(旅行代金を当社が受理をして契約の成立となります。旅行条件書参照)
• このツアーに関する「最終のご案内」をご出発の14日前〜7日前を目安に郵送にてお送りいたします。

• 参加いただく皆様に、快適で楽しい時間を過ごしていただくため、以下の注意事項を必ず順守してください。お守りいただけない場合、各種イベントの中止・中断、または各種イベントへのご参加をお断りする場合がございます。その場合でも、お支払いいただいたご旅行代金の返金対応等はお受けできません。
• 出演者に握手を求める等の接触行為は、混乱を招く可能性がありますのでご遠慮ください。
• 一般の方や公共の施設の迷惑となる可能性がございますので、空港(日本国内を含む)やホテル・イベント会場での入待ち・出待ち行為はご遠慮ください。
• イベント中は、動画・静止画の撮影、録音は禁止とさせていただきます。以上の行為を発見した場合、その場でスタッフがデータの消去やフィルムの回収をさせていただきます。また、イベント会場から退場していただく場合もございますので、ご了承ください。
• ツアー中は映像・音声収録、写真撮影が行われる場合があり、後日、映像作品、雑誌、テレビ放送やインターネット放送等で公開される場合がございます。ツアーの模様としてお客様の顔や音声が収録又は撮影される場合がありますが、この場合の肖像権の使用につきましては、ツアー内容に包含するものとして、全て当社JTBに帰属いたします。なお、本ツアーにお申込いただきました時点で、肖像権の使用を承諾いただいたものといたします。
• スタッフによる指示以外の、移動や退席はご遠慮ください。
• パスポートの残存期間の不足、及び査証(ビザ)内容などにはお客様自身の責任において、十分ご注意ください。
• ご旅行中の万一の事態に備え、海外旅行保険へのご加入をお勧めしております。
• 15歳以上18歳未満の未成年の方のみでのご参加または、親権者以外の方が同行される場合には「未成年者ご参加の場合の同意書 」の提出が必要となります。参加条件に満たない場合は、キャンセルとさせていただきます。
• 15歳未満・中学生以下の方は18歳以上の同行者の方とご一緒にご参加をお願いします。参加条件に満たない場合は、キャンセルとさせていただきます。
• 健康を害している方、車椅子などの器具をご利用になっている方や心身に障がいのある方、食物アレルギー・動物アレルギーのある方、妊娠中の方、妊娠の可能性ある方、身体障害者補助犬（盲導犬、聴導犬、介助犬）をお連れの方その他特別な配慮を必要とする方は、お申込みの際に、参加にあたり特別な配慮が必要となる旨をお申し出ください。（旅行契約成立後にこれらの状態になった場合も直ちにお申し出ください）あらためて当社からご案内申し上げますので、旅行中に必要となる措置の内容を具体的にお申し出ください。
  またお申し出を受けた場合、当社は、可能かつ合理的な範囲内でこれに応じます。これに際して、お客様の状況及び必要とされる措置についてお伺いし、又は書面でそれらを申し出ていただくことがあります。
• 状況によっては、(お一人参加の場合)同伴者同行のお願いや、医師の診断書(または、許可書)や問診票の提出をお願いする場合があります。また、結果として、弊社よりご参加をお断りする場合がございます。

• 利用航空会社や便、お座席のご指定はできません。(弊社にご一任いただきます。)ご希望も承ることができませんのでご了承ください。
• 航空機のお座席は事前の指定ができません。ご出発当日、航空会社へのチェックイン時の確定となりますので、混雑の状況によっては、ご同伴者であっても席が離れてしまう場合がございます。
• 団体運賃でのご案内となります。航空会社によってマイレージ加算率が異なります。また航空会社によってはマイレージ加算が出来ない場合がございます。
• 延泊等の日程変更や、航空券の片道のみの利用はできません。片道のみ利用された場合航空会社より高額な違約金が請求される場合がございます。
• ご利用航空会社の指定はできません。
• エコノミー席利用となります。

上記金額はいずれも旅行代金に含まれておりません。確定金額は旅行代金残金のご請求書にてお知らせいたします。

• 米国入国にはESTA取得が必要です。（日本国籍の方）
  ご自身でESTAを取得される際は、こちらをご確認ください。
  米国大使館よりビザ免除プログラムを利用して米国に渡航する旅行者に対し、ESTAの申請は渡米日(出発)の72時間前までに行うことを強く推奨する旨注意喚起が出されております。
  認証が拒否された場合は、査証の取得をしない限り航空機への搭乗や入国ができなくなるため、早めにお手続きください。
  また、認証拒否ならびに査証未取得に伴う旅行取消については、当社所定の取消料をいただきます。ESTAの申請は、米国国土安全保障省 税関・国境取締局（CBP）サイト（https://esta.cbp.dhs.gov/）より申請を行い、承認後も搭乗前日までに再度ステータス確認を行うことを推奨いたします。
  最近、ESTAの申請を請け負い、認証済と見せかける悪質な代行業者による偽サイトがあり、実際に認証されていないケースがあります。ご注意ください。
  JTBグループでは、ESTAの代行登録を承ります。お申し込み後に代行取得のご案内をメールにてお送りいたします。
  代行取得をご希望の方は、お一人様につき、次の渡航手続代行料金と登録料金実費を申し受けます。
  【渡航手続代行料金】9,900円（税込）
  【登録料金実費】21米ドル相当額（※注）
  ※登録料金実費分については為替の変動による追加徴収および返金はいたしません。 但し、ESTAの取得を拒否された場合は、規定に基づき21米ドルの内 17米ドル相当額（※注）を返金いたします。

• 2名1室利用の場合、シングルベッド2台のツインベッドルームとキングサイズベッド1台の1ベッドタイプの2種類があります。場合によっては、1ベッドタイプに2台目のベッドとして簡易ベッド（エキストラベッドまたはソファーベッド）を入れてご案内となることがあります。
• 禁煙・喫煙ルームのご希望はお受けできません。
• ホテルは客室タイプにより同クラスでも浴室に浴槽が無い場合もございますので、予めご了承ください。また、ホテルによっては、冷蔵庫、金庫等がないホテルもございますので、予めご了承ください。
• 一人部屋ご希望のお客様の客室タイプはシングル部屋、ダブル部屋シングルユース及びツイン部屋のシングルユースのいずれかの手配になる可能性がございます。予めご了承ください。
• ツインルームのルームキーが1つの場合がございます。
• ホテルのご指定・ご希望は承れません。弊社にご一任いただきます。

宿泊施設

• アウトリガー・ワイキキ・パラダイス・ホテル

• 相部屋(1名参加で、同じく1名参加申込みの方と同室となる)プランの設定はございません。1名参加の場合は必ず1名1室利用コースでお申込みください。
  また、2名1室利用コースをご希望の場合は、必ず同行者の方の情報を添えてお申込みください。
• 別々にお申込みいただいた場合、同室のご希望を承ることができません。同室をご希望される場合は、代表者様が同行者様の情報を添えてお申込みください。

• この旅行条件は2024年12月24日(火)を基準としています。
  また、旅行代金は2024年12月24日(火)現在の有効な運賃、規則を基準として算出しています。

  旅行条件・代金算出基準日

  2024年12月24日(火)

• 本サイト、郵便案内、募集広告、パンフレットにおける「旅行代金」の計算方法は、「旅行代金(又は基本代金)として表示した金額」プラス「追加代金として表示した金額」マイナス「割引代金として表示した金額」となります。

• 旅行代金は当社が指定する期日までにお支払いください。

• 代表者、同行者問わず、旅行参加者の変更はできません。
• 誤りや第三者によるなりすましなどを防ぐ為、メールにて、お申し出をお願いしております。
  件名に『変更希望』である旨を明記し、下記の要領で取消依頼メールをお送りください。
  なお、変更にあたり取消料がかかる期間に入ってる場合は、通常の取消料を申し受けます。

  必要事項

  1. 受付番号
  2. 代表者氏名
  3. ご参加コース名または番号
  4. 変更内容

• 旅行契約成立後、お客様の都合で契約を解除される場合、下記取消料を申し受けます。

[海外旅行に係る取消料]

このツアーでは「海外旅行」に該当します。

契約解除の日		取消料(お1人様)
		4/27～5/6、7/20～8/31、12/20～1/7に開始する旅行	左記以外の日に開始する旅行
(1)	旅行開始日の前日から起算してさかのぼって 40日目にあたる日以降～31日目にあたる日まで	旅行代金の10％ (10万円を上限)	無料
(2)	旅行開始日の前日から起算してさかのぼって 30日目にあたる日以降～15日目にあたる日まで	旅行代金が50万円以上：10万円 旅行代金が30万円以上 50万円未満：5万円 旅行代金が15万円以上 30万円未満：3万円 旅行代金が10万円以上 15万円未満：2万円 旅行代金が10万円未満：旅行代金の20％
(3)	旅行開始日の前日から起算してさかのぼって 14日目にあたる日以降～3日目にあたる日まで	旅行代金の20％
(4)	旅行開始日の前々日～当日	旅行代金の50％
(5)	旅行開始後又は無連絡不参加	旅行代金の100％




旅行開始とは、旅行開始日当日の受付集合場所での受付完了時のことをいいます。

営業時間を過ぎてからのご連絡の際、取消料の算出基準日は、翌営業日となりますので、予めご了承ください。

• 本ページ最下部に記載の「お問い合わせ／お申込み先」に記載のメールアドレス宛にメールにてご連絡ください。
  その際、下記の ＜必要事項＞ を必ずご記載ください。
  誤りや第三者によるなりすましなどを防ぐ為、 お電話でのお取消しは承ることができません。
  弊社にてメール受信確認後、正式なお取消しのお手続きのご案内となりますので、ご注意ください。
  なお営業時間を過ぎてからご連絡をいただいた場合の取消料の算出基準日は、翌営業日となります。予めご了承ください。

  必要事項

  1. 受付番号(完了メールに記載の8桁の番号)
  2. 代表者氏名
  3. ご参加コース名または番号
  4. 取消内容

• クレジットカードでのお支払いの場合は、カードを通じての返金となります。 返金日時等についてのお問い合わせは、ご利用のカード会社に直接お問い合わせください。