団体申込専用ページ

ご来館日の3週間前の日までの期間で受け付けしております。
なお、申込確定後のキャンセルや人数変更はできません。入場人数が確定してからのお申し込みをお願いいたします。

予約締切がございます。
入場希望日の3週間前(該当日が土・日・祝日の場合には、その前日16時)が申込期限となります。
例)2025年9月28日(日)入場⇒2025年9月5日(金)16:00迄

お受けいたしかねます。公式ウェブサイトにて前売り券を販売しております。
お日にちが確定しましたら、お早めに前売券をお買い求めください。

ご予約確定（＝団体受付窓口からの確認メールへのご返信）後、100％発生いたします。

増員となる場合は、団体受付窓口までメールにてご連絡をお願いいたします。窓口時間外および当日の増員は、代表電話までご連絡をお願いいたします。
申込確定後の減員は、一切承っておりません。

請求書発行段階で入場人数枠を確保するため、キャンセル・変更は一切お受けできません。詳しくは団体利用条件をご確認ください。

ご予約確定（＝団体受付窓口からの確認メールへのご返信）後の日時変更は一切承っておりません。

代表電話までご連絡をお願いいたします。
また、予約時間に遅れた場合でも入場できなくなることはありませんが、入場までお待ちいただく場合がございます。予めご了承下さい。

インフォメーションカウンターに代表者様から申告をお願いします。
入場までお待ちいただく場合がございますので予めご了承ください。

<代表者様>
・遅刻入場者様の到着予定時刻
・遅刻入場者様のご氏名
・入場用二次元コードをお持ちかどうか

＜遅刻入場者様＞
・入口で団体遅刻入場のご申告後、インフォメーションカウンターへお越しください。
・インフォメーションカウンターにて団体名とご氏名をお伝えください。

団体の人数には上限がございます。
詳しくは、団体利用条件をご確認ください。
上限より人数が多い場合は、別時間枠での複数団体でのお申込みとなります。

団体予約をされたお客様に同行される添乗員(業としての添乗員)は、ご希望に応じて有料人員20名につき1名無料でご入場いただけます。
添乗員人数が規定を超える場合は、一般料金（大人料金）にてご入場いただけます。 旅程管理主任者資格をお持ちの方が対象となり、通訳を含む私的なガイドや保護者は有料となります。

添乗員としてご入場いただける方は、日本の旅程管理主任者資格をお持ちの方に限ります。
同資格をお持ちでない方は、一般料金（大人料金）にてご入場いただけます。

施設都合により営業を中止した場合には、全額返金とさせていただきます。
別日への変更をご希望の場合申込内容確認時にお送りしているメールアドレスまでお問い合わせくださいませ。

飛行機の欠航等、証明書の提出頂き確認できればキャンセルを承ります。

下見につきましては対応いたしておりません。
ご自身でチケットをご購入の上、ご来場いただければと存じます。

※公式ウェブサイトにて前売り券を販売しております。
前売り券が完売いたしますと、当日券の販売がございませんので、現地での購入が出来かねます。
お日にちが確定しましたら、お早めに前売券をお買い求めください。

事前に団体入場用二次元コードを送付いたします。
入場には一人一枚、二次元コードが必要です。
二次元コードを印刷または携帯電話等で表示できる状態にし、当施設までお越しください。

申し訳ございませんが、パンフレットのご用意はございません。

入場券の引き換えはございません。
メールにて受け取った団体入場用二次元コードを印刷または携帯電話等で表示できる状態にし、当施設までお越しください。

貸出はございません。ご持参いただくことをおすすめいたします。
なお、車椅子での入場可能台数には制限があるため、詳細はお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

申込後、３営業日以内にご連絡を差し上げております。連絡が無い場合はお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

等級による料金差はございません。

障がい者料金の適用には全員分の障がい者手帳の原本または障がい者手帳アプリ画面のご提示が必要です。ご提示いただけない場合には一般料金を申し受けます。

クラス別の場合、クラスごとに別々ご予約をお願いいたします。

当館に大型バス駐車場がございませんので停車場所をご案内致しかねます。
近隣の駐車場運営会社へお問い合わせください。
（停車場所に関しても当局の指導上、当館からご案内を致しかねます。予めご了承ください）

館内に団体の⽅が集合できるスペースはございません。お待ち合わせは館外にてお願いします。

館内の滞在時間は平均2時間ほどです。ツアースケジュールなどご注意ください。

制限時間はございません。
お申込み時にお伺いしている滞在予定時間は、施設側にて混雑状況を予測・把握するためのものとなります。

申し訳ございませんが、再入場はできかねます。

事前支払（請求書による銀行振込）のみとさせていただいております。

クレジットカードでのお支払いは承っておりません。

団体受付窓口までメールにてお申し付けください。

クーポンの利用はできません。

お問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。

お問い合わせは、メールでのみ承っております。予めご了承ください。