JTB 新型コロナウイルス感染拡大防止の取り組みおよびご参加の皆様へのお願い

• 売り切れとなっていても、ご参加者様の取消等により、再度販売される場合があります。
• お申込み受付はWEB(パソコン･スマートフォン)によるお申込みのみとなります。
• 全国のJTB各店舗での受付は承っておりません。
• 事前に、「@jtb.com」からのメールが受信できるよう、設定をお願いします。
• 必ず添付ファイルが受け取れるメールアドレスにてお申込してください。
• 本デスク以外での受付はできません。本専用デスクのみの受付・お申込み及びお問い合わせになります。
• 電話・FAX・郵送および全国のJTB各店舗での受付は承っておりません。
• 詳しい旅行内容は、代表者の方にお送りする最終案内にてご案内させていただきます。
• 申込入力画面に表示されるご旅行条件書を必ず全てご確認いただいた上でお申込みください。
• ツアーのお申込みに関しまして、万一ツアー参加希望者が最少催行人員に満たない場合はツアーを中止する場合がございます。
  その場合は、出発日の4日前までにご連絡いたします。予めご了承ください。
• 重複してのお申込みの場合、一番最新のお申込内容を有効とさせていただきます。
• お申込み後、期日までにご入金が無い場合は予約が取り消しとなります。(旅行代金を当社が受理をして契約の成立となります。旅行条件参照)
• このツアーに関する「最終のご案内」をご出発の7日前〜14日前を目安にメールにてお送りいたします。

• 参加いただく皆様に、快適で楽しい時間を過ごしていただくため、以下の注意事項を必ず順守してください。お守りいただけない場合、各種イベントの中止・中断、または各種イベントへのご参加をお断りする場合がございます。その場合でも、お支払いいただいたご旅行代金の返金対応等はお受けできません。
• スタッフによる指示以外の、移動や退席はご遠慮ください。
• 15歳以上18歳未満の未成年の方のみでのご参加または、親権者以外の方が同行される場合には「未成年者ご参加の場合の同意書 」の提出が必要となります。参加条件に満たない場合は、キャンセルとさせていただきます。
• 18歳未満の方は親権者の同意書が必要です。15歳未満もしくは中学生以下の方のご参加には保護者の同行を条件とさせていただきます。
• 一般の方や公共の施設の迷惑となる可能性がございますので、空港(日本国内を含む)やホテル・イベント会場での入待ち・出待ち行為はご遠慮ください。
• 身体に障害をお持ちの方、健康を損なわれている方、妊娠中の方、補助犬使用の方、特別な配慮を必要とする方は、その旨を旅行お申込みの時にお申し出ください。可能な範囲内でこれに応じます。なお、お客様のお申し出に基づき当社がお客様のために講じた特別な措置に対する費用はお客様のご負担となります。持病などの体調面で参加が不安な方、お怪我をされている方は、必ずかかりつけの医師にご相談のうえ、お申込みください。
• 状況によっては、(お一人参加の場合)同伴者同行のお願いや、医師の診断書(または、許可書)や問診票の提出をお願いする場合があります。また、結果として、弊社よりご参加をお断りする場合がございます。

車椅子でのご参加について

• バスは「F VILLAGE CRUISER」の利用となります。
• 特別仕様バスとなっております。リクライニングシート、USBポート、トイレはご自由にお使いください。
• バス車内は飲食不可となります。※フタ付きの飲み物は可
• バス車中は禁煙となります。
• バス車中での携帯電話等での通話はご遠慮ください。ただし、バス乗務員、ツアー係員は業務遂行上利用させていただきますので、ご了承ください。
• 発着時間は変更になる場合がございます。詳細なスケジュールは最終案内にてお知らせします。
• 交通渋滞、天災地変、戦乱、暴動、官公署の命令その他の当社の関与し得ない事由により、開始時間に間に合わない場合もございます。

利用バス会社一覧

• 北海道バス

バス安全運行に対する取組

• この旅行条件は2023年1月1日(日)を基準としています。
  また、旅行代金は2023年1月1日(日)現在の有効な運賃、規則を基準として算出しています。

  旅行条件・代金算出基準日

  2023年1月1日(日)

• 本サイト、郵便案内、募集広告、パンフレットにおける「旅行代金」の計算方は、「旅行代金(又は基本代金)として表示した金額」プラス「追加代金として表示した金額」マイナス「割引代金として表示した金額」となります。

• 所定の入力フォームに所定の事項を入力し、お申込みください。
• 旅行契約は、当社が契約の締結を承諾し、申込金を受領したときに成立するものとします。
• お申込み金(おひとり)：旅行代金の全額

• 旅行代金は当社が指定する期日までにお支払いください。

• お申込み後にお受けできる変更は人数の減員・同行者の交代のみです。コースの変更・人数の増加(増員)・代表者の交代・お支払い方法の変更は承ることはできません。
• 上記の場合はご予約済みのコースをキャンセルし、新たにご希望のコース・人員・代表者でお申込みください。
  なお、ご登録いただいた代表者の住所・電話番号等の情報及び同行者氏名の変更・訂正は可能です。
  なお、誤りや第三者によるなりすましなどを防ぐ為、メールにて、お申し出をお願いしております。
  件名に『変更希望』である旨を明記し、下記の要領で取消依頼メールをお送りください。
  なお、変更にあたり取消料がかかる期間に入ってる場合は、通常の取消料を申し受けます。

  必要事項

  1. 受付番号(完了メールに記載の8桁の番号)
  2. 代表者氏名
  3. ご参加コース名または番号
  4. 変更内容

• 旅行契約成立後、お客様の都合で契約を解除される場合、下記取消料を申し受けます。

[国内旅行に係る取消料]

このツアーでは「国内旅行」に該当します。

契約解除の日	取消料(お1人様)
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって11日目にあたる日以前の解除	無料
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって10日目にあたる日より	旅行代金の20％
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって7日目にあたる日から2日前までの解除	旅行代金の30％
旅行開始日の前日の解除	旅行代金の40％
旅行開始当日の解除	旅行代金の50％
旅行開始後の解除または無連絡不参加	旅行代金の100％

旅行開始とは、旅行開始日当日の受付集合場所での受付完了時のことをいいます。

営業時間を過ぎてからのご連絡の際、取消料の算出基準日は、翌営業日となりますので、予めご了承ください。

• 本ページ最下部に記載の「お問い合わせ／お申込み先」に記載のお電話番号へご連絡ください。
  その際、下記の ＜必要事項＞ を必ずご記載ください。
  なお営業時間を過ぎてからご連絡をいただいた場合の取消料の算出基準日は、翌営業日となります。予めご了承ください。

  必要事項

  1. 受付番号(完了メールに記載の8桁の番号)
  2. 代表者氏名
  3. ご参加コース名または番号
  4. 取消内容

• クレジットカードでのお支払いの場合は、カードを通じての払い戻しとなります。 払い戻し日時等についてのお問い合わせは、ご利用のカード会社に直接お問い合わせください。
• クレジットカード以外でのお支払いの場合は、取消手続き時にご登録いただいた返金口座にご返金いたします。
  下記内容(返金口座)をツアーデスクまでご連絡ください。

  返金口座

  1. 銀行名
  2. 支店名
  3. 口座の種類
  4. 口座番号
  5. 口座の名義人氏名

  お振込み先の口座は代表者様名義のものに限らせていただきます。

  コンビニで支払いの際に発生する「収納代行手数料」はお客様のご負担となり払い戻しの対象ではございませんのでご了承ください。