お申込みに関する注意事項

• 本ツアーの1次募集は、お申込者代表者様・ご同行者様はSEVENTEEN Japan official fanclub "CARAT"の会員の中からの抽選となります。
  尚、2次募集はSEVENTEEN Japan official fanclub "CARAT"の会員以外の方もエントリー可能です。
• 本ツアーは株式会社JTBが企画・実施いたします。ご参加者様への旅行サービスの提供と、ご参加者様の安全や旅行の円滑な実施を確保する責任（旅程管理責任）は株式会社JTBが負います。詳細はページ最下部の旅行業約款をご確認ください。
• 一度のお申込みで最大2名様分(代表者含む)までお申込みいただく事ができます。
• 当選確率を上げるための重複申込みは、ご遠慮ください。代表者・同行者に関わらず、重複エントリーは該当する全てのエントリーを無効とする場合があります。
• お申込み(エントリー)後にお申込み(エントリー)内容を修正する場合は、再度お申込み(エントリー)をお願いします。最後にお申込み(エントリー)いただいた内容にてお申込み(エントリー)完了となります。
• 申請時に正確な住所をご記入ください。誤った記入によりご案内を受け取れなかった場合も当社は責任を負いかねます。
• お申込み受付はWEB(パソコン･スマートフォン)によるお申込みのみとなります。
• 事前に、「@jbn.jtb.jp」のドメインからのメールが受信できるよう、設定をお願いします。
• 本デスク以外での受付はできません。本専用デスクのみの受付・お申込み及びお問い合わせになります。
• 電話・FAX・郵送および全国のJTB各店舗での受付は承っておりません。
• 申込入力画面に表示されるご旅行条件書を必ず全てご確認いただいた上でお申込みください。
• 詳しい旅行内容は、代表者の方にお送りする渡航手続き書類にてご案内させていただきます。
• 航空利用便、宿泊ホテルの指定は一切できません。(弊社にてご一任いただきます。)
• ツアーのお申込みに関しまして、万一ツアー参加希望者が最少催行人員に満たない場合はツアーを中止する場合がございます。
  その場合は、出発日の24日前までにご連絡いたします。予めご了承ください。
• 現地でご案内のコンサート開始時間は変更になる場合がございますので、ご了承ください。
• このツアーに関する「最終のご案内」をご出発の20日前〜10日前を目安に郵送にてお送りいたします。

ツアー参加における注意事項

• ご参加いただく皆様に、快適で楽しい時間を過ごしていただくため、以下の注意事項を必ず順守してください。お守りいただけない場合、各種イベントの中止・中断、または各種イベントへのご参加をお断りする場合がございます。その場合でも、お支払いただいたご旅行代金の返金対応等はお受けできません。
• 一般の方や公共の施設の迷惑となる可能性がございますので、空港(日本国内を含む)やホテル・コンサート会場での入待ち・出待ち行為はご遠慮ください。
• 天災地変、戦乱、暴動、官公署の命令その他の当社の関与し得ない事由が生じた結果コンサートが中止になった場合でも旅行代金の返金はございません。
• パスポートの残存期間の不足、及び査証(ビザ)内容などにはお客様自身の責任において、十分ご注意ください。
• 現地滞在中に、新型コロナウイルスの感染をはじめとした病気やケガによる治療費用や宿泊交通費が発生した場合、 発生する費用が高額となる可能性がございます。万一の事態に備え、海外旅行保険へのご加入をお勧めしております。
  尚、旅行代金には旅行保険が含まれていません
• HYBEグループ(株式会社HYBE JAPANの親会社の子会社、孫会社および株式会社HYBE JAPANと資本関係のある会社)はいかなる損害やトラブルの責任は一切負いかねますので予めご了承ください。
• 15歳以上18歳未満の未成年の方のみでのご参加または、親権者以外の方が同行される場合には「未成年者ご参加の場合の同意書 」の提出が必要となります。なお、15歳未満の未成年の方には親権者の同行が必要です。参加条件に満たない場合は、キャンセルとさせていただきます。
• 身体に障害をお持ちの方、健康を損なわれている方、妊娠中の方、補助犬使用の方、特別な配慮を必要とする方は、その旨を旅行お申し込みの時にお申し出ください。可能な範囲内でこれに応じます。なお、お客様のお申し出に基づき当社がお客様のために講じた特別な措置に対する費用はお客様のご負担となります。持病などの体調面で参加が不安な方、お怪我をされている方は、必ずかかりつけの医師にご相談のうえ、お申し込みください。

現地でのコロナ対策について

• 適度な距離が保たれている屋外をのぞき、マスクの着用をお願いいたします。
• こまめな手洗い、うがいをお願いします。
• 日本のご出発前に体調がすぐれない場合は、参加をご遠慮いただけますようお願いいたします。
• ホテルのベッドや枕、タオルなどは共有しないようお願いいたします。

お身体の不自由なお客さま・特別な配慮を必要とされるお客さまへのご案内

• 障がいのある方のご参加につきましてもツアーにご参加いただけるよう、合理的な範囲でご配慮させていただきます。ツアーの円滑な実施のため、下記注意点につきまして予めご了承いただけますようお願いいたします。 
  1. 健常の同伴者(＝介助者)とお二人(ツイン利用)でお申込みいただき、ツアー中は同伴者と一緒に行動してください。
  2. 可能な範囲でバリアフリーの客室をご手配いたしますが、空室状況によりお約束はできません。また差額が必要となる場合は、お客様のご負担となります。
  3. 航空会社への事前申告が必要な場合、所定の診断フォームをご提出いただく場合があります。
  4. 添乗員及び現地係員は、滞りなく旅行が実施されるために必要な業務を行いますため、介助等のご協力ができません。

• ※上記不備によりトラブルが生じた場合、弊社としては責任を負いかねますので、予めご了承ください

航空機について

• 利用航空会社や便、お座席のご指定はできません。(弊社にご一任いただきます。)ご希望も承ることができませんのでご了承ください。
• 航空機のお座席は事前の指定ができません。ご出発当日、航空会社へのチェックイン時の確定となりますので、混雑の状況によっては、ご同伴者であっても席が離れてしまう場合がございます。
• 団体運賃でのご案内となります。航空会社によってマイレージ加算率が異なります。また航空会社によってはマイレージ加算が出来ない場合がございます。
• 延泊等の日程変更、権利放棄はできません。
• ご利用航空会社の指定はできません。
• エコノミー席利用となります。

※上記料金は、いずれも2022年6月14日(火)現在の金額につき、航空券発券時に金額確定となります。

宿泊施設について

• 1室2名様利用の場合でも、キングサイズのベッド一つとエキストラベッド／ソファベッドでのご案内となる場合がございます。
• ホテルは客室タイプにより同クラスでも浴室に浴槽が無い場合もございますので、予めご了承ください。また、ホテルによっては、冷蔵庫、金庫等がないホテルもございますので、予めご了承ください。
• 一人部屋ご希望のお客様の客室タイプはシングル部屋、ダブル部屋シングルユース及びツイン部屋のシングルユースのいずれかの手配になる可能性がございます。予めご了承ください。
• お部屋は禁煙ルームとなり、喫煙される方ははルールに沿った場所で喫煙をお願い致します。予めご了承ください
• ホテルによってはツインルームのルームキーが1つの場合がございます。
• ホテルのご指定・ご希望は承れません。弊社にご一任いただきます。
• チェックイン、チェックアウトの時間はホテルにより異なります。

旅券・査証について

ESTAについて

渡航手続き代行料金について

PCR検査について

• この旅行の参加にあたって、現地でPCR検査を受診いただく可能性がございます。下記料金が別途かかります。PCR検査代金には検査代金、クリニックへの往復送迎、またはホテルへの検査員の派遣費用及び、結果証明書作成費用を含みます。（2022年6月14日現在）
  尚、ご旅行催行時、PCR検査が不要になった場合は、ご返金させていただきます。

  PCR検査代金

  42,000円

旅行代金について

• この旅行条件は2022年6月14日(火)を基準としています。
  また、旅行代金は2022年6月14日(火)現在の有効な運賃、規則を基準として算出しています。

  旅行条件・代金算出基準日

  2022年6月14日(火)

• 本サイト、郵便案内、募集広告、パンフレットにおける「旅行代金」の計算方は、「旅行代金(又は基本代金)として表示した金額」プラス「追加代金として表示した金額」マイナス「割引代金として表示した金額」となります。

旅行代金のお支払いについて

• 旅行代金は当社が指定する期日までにお支払いください。

変更について

• お申込み後にお受けできる変更は人数の減員のみです。コースの変更・人数の増加(増員)・代表者の交代・同行者の変更・お支払い方法の変更は承ることはできません。
• 上記の場合はご予約済みのコースをキャンセルし、新たにご希望のコース・人員・代表者でお申込みください。
  なお、ご登録いただいた代表者の住所・電話番号等の情報の変更・訂正は可能です。
  なお、誤りや第三者によるなりすましなどを防ぐ為、メールにて、お申し出をお願いしております。
  件名に『変更希望』である旨を明記し、下記の要領で取消依頼メールをお送りください。
  なお、変更にあたり取消料がかかる期間に入ってる場合は、通常の取消料を申し受けます。

取消料について

• 旅行契約成立後、お客様の都合で契約を解除される場合、下記取消料を申し受けます。

[海外旅行に係る取消料]
※このツアーは、海外旅行に該当します。

契約解除の日		取消料(お1人様)
		4/27～5/6、7/20～8/31、12/20～1/7に開始する旅行	左記以外の日に開始する旅行
(1)	旅行開始日の前日から起算してさかのぼって 40日目にあたる日以降～31日目にあたる日まで	旅行代金の10％ (10万円を上限)	無料
(2)	旅行開始日の前日から起算してさかのぼって 30日目にあたる日以降～15日目にあたる日まで	旅行代金が50万円以上：10万円 旅行代金が30万円以上 50万円未満：5万円 旅行代金が15万円以上 30万円未満：3万円 旅行代金が10万円以上 15万円未満：2万円 旅行代金が10万円未満：旅行代金の20％
(3)	旅行開始日の前日から起算してさかのぼって 14日目にあたる日以降～3日目にあたる日まで	旅行代金の20％
(4)	旅行開始日の前々日～当日	旅行代金の50％
(5)	旅行開始後又は無連絡不参加	旅行代金の100％

• ※旅行開始とは、旅行開始日当日の受付集合場所での受付完了時のことをいいます。
• ※営業時間を過ぎてからのご連絡の際、取消料の算出基準日は、翌営業日となりますので、予めご了承ください。

取消し手続きについて

• 本ページ最下部に記載の「お問い合わせ／お申込み先(受託販売)」に記載のメールアドレス宛にメールにてご連絡ください。 その際、下記の＜必要事項＞を必ずご記載ください。なお、誤りや第三者によるなりすましなどを防ぐ為、 お電話でのお取消しは承ることができません。弊社にてメール受信確認後、正式なお取消しのお手続きのご案内となりますので、ご注意ください。なお営業時間を過ぎてからご連絡をいただいた場合の取消料の算出基準日は、翌営業日となります。予めご了承ください。

必要事項

1. 受付番号(完了メールに記載の8桁の番号)
2. 代表者氏名
3. ご参加コース名または番号
4. 取消内容

ご返金について

• クレジットカードでのお支払いの場合は、カードを通じての払い戻しとなります。 払い戻し日時等についてのお問い合わせは、ご利用のカード会社に直接お問い合わせください。
• クレジットカード以外でのお支払いの場合は、下記内容(返金口座)をご記入ください。

返金口座

1. 銀行名
2. 支店名
3. 口座の種類
4. 口座番号
5. 口座の名義人氏名

• ※お振込み先の口座は代表者様名義のものに限らせていただきます。
• ※コンビニで支払いの際に発生する「収納代行手数料」はお客様のご負担となり払い戻しの対象ではございませんのでご了承ください。