お申込みに関する注意事項(シャトルバスプラン除く)

• 一度のお申込みで最大1名様分(代表者含む)までお申込みいただく事ができます。
• 売り切れとなっていても、ご参加者様の取消等により、再度販売される場合があります。
• お申込み受付はWEB(パソコン･スマートフォン)によるお申込みのみとなります。
• 全国のJTB各店舗での受付は承っておりません。
• 事前に、「@jtb.co.jp」および「@jbn.jtb.jp」のドメインからのメールが受信できるよう、設定をお願いします。
• 必ず添付ファイルが受け取れるメールアドレスにてお申込してください。
• 本デスク以外での受付はできません。本専用デスクのみの受付・お申込み及びお問い合わせになります。
• 電話・FAX・郵送および全国のJTB各店舗での受付は承っておりません。
• 詳しい旅行内容は、代表者の方にお送りする最終案内にてご案内させていただきます。
• 申込入力画面に表示されるご旅行条件書を必ず全てご確認いただいた上でお申込みください。
• ツアーのお申込に関しまして、万一ツアー参加希望者が最少催行人員に満たない場合はツアーを中止する場合がございます。その場合は、出発の13日前までにご連絡いたします。予めご了承ください。
• 同一人物の重複申込みは、申込自体をすべて無効とさせていただきます(代表者・同伴者を入れ替えての申込も重複申込みとなります)
• お申込み後、期日までにご入金が無い場合は予約が取り消しとなります。(旅行代金を当社が受理をして契約の成立となります。旅行条件参照)
• このツアーに関する「最終のご案内」をご出発の5日前〜7日前を目安にメールにてお送りいたします。

ツアー参加における注意事項

• 参加いただく皆様に、快適で楽しい時間を過ごしていただくため、以下の注意事項を必ず順守してください。お守りいただけない場合、各種イベントの中止・中断、または各種イベントへのご参加をお断りする場合がございます。その場合でも、お支払いいただいたご旅行代金の返金対応等はお受けできません。
• 出演者に握手を求める等の接触行為は、混乱を招く可能性がありますのでご遠慮ください。
• 一般の方や公共の施設の迷惑となる可能性がございますので、イベント会場での入待ち・出待ち行為はご遠慮ください。
• イベント中は、動画・静止画の撮影、録音は禁止とさせていただきます。以上の行為を発見した場合、その場でスタッフがデータの消去やフィルムの回収をさせていただきます。また、イベント会場から退場していただく場合もございますので、ご了承ください。
• ツアー中は映像・音声収録、写真撮影が行われる場合があり、後日、映像作品、雑誌、テレビ放送やインターネット放送等で公開される場合がございます。ツアーの模様としてお客様の顔や音声が収録又は撮影される場合がありますが、この場合の肖像権の使用につきましては、ツアー内容に包含するものとして、全て当社JTBに帰属いたします。なお、本ツアーにお申込いただきました時点で、肖像権の使用を承諾いただいたものといたします。
• スタッフによる指示以外の、移動や退席はご遠慮ください。
• 15歳以上20歳未満の未成年の方のみでのご参加または、親権者以外の方が同行される場合には「未成年者ご参加の場合の同意書 」の提出が必要となります。参加条件に満たない場合は、キャンセルとさせていただきます。
• 15歳未満・中学生以下の方は18歳以上の同行者の方とご一緒にご参加をお願いします。参加条件に満たない場合は、キャンセルとさせていただきます。
• 身体に障害をお持ちの方、健康を損なわれている方、妊娠中の方、補助犬使用の方、特別な配慮を必要とする方は、その旨を旅行お申し込みの時にお申し出ください。可能な範囲内でこれに応じます。なお、お客様のお申し出に基づき当社がお客様のために講じた特別な措置に対する費用はお客様のご負担となります。持病などの体調面で参加が不安な方、お怪我をされている方は、必ずかかりつけの医師にご相談のうえ、お申し込みください。
  状況によっては、(お一人参加の場合)同伴者同行のお願いや、医師の診断書(または、許可書)や問診票の提出をお願いする場合があります。また、結果として、弊社よりご参加をお断りする場合がございます。
• バスのトランクへのお荷物のお預かりは、お一人様1点までとなります。なお1点あたり3辺（縦・横・高さ）50cm×60cm×120cm以内のお荷物のみお預かりが可能です。またバス車中へのお荷物の大きなお荷物のお持ち込みも、お一人様1点まで・一般的なボストンバックサイズ内でご協力をお願いします。上記のサイズを超える場合またはお荷物が複数となるは会場に事前にお送りください。送り先についてはMOONBASEオフィシャルサイト「NOTICE→荷物の配送サービスはありますか」をご確認ください。
  MOONBASEオフィシャルサイト　NOTICE：https://moon-base.webflow.io/notice

車椅子でのご参加について

• 下記条件をご了承いただける場合、ツアーへのご参加は原則可能でございますが、必ず事前にご相談ください。
  1. 健常の同伴者(＝介助者)とお二人でお申込みください。お一人様でのご利用はお受けできません。また、ツアー中は同伴者と必ず一緒に行動してください。
  2. 移動のバスは、リフト付き等の特別仕様車ではありません。乗り降りには、自力歩行または、介助者のお手伝いが必要となります。
  3. ツアースタッフ・ガイドは、他のお客様のご案内もありますので、介助のお手伝いはできません。

• ※上記不備によりトラブルが生じた場合、弊社としては責任を負いかねますので、予めご了承ください

利用バスについて

• バスは大型貸切バスの利用となります。独立シートやフルリクライニング、ACコンセント、テレビモニター等の特別仕様ではありません。
• ご参加人数に応じて、中型バス・小型バス・その他車両を利用する場合がございます。
• バスにはトイレはついておりません。(運行時間にあわせ途中トイレ休憩をとります。)
• バス車中は禁煙となります。
• バス車中での携帯電話等での通話はご遠慮ください。ただし、バス乗務員、ツアー係員は業務遂行上利用させていただきますので、ご了承ください。
• 正シートが満席となった場合、お客様に事前にご了解をいただいた上で、補助席のご利用をお願いする場合があります。
• 発着時間は変更になる場合がございます。詳細なスケジュールは最終案内にてお知らせします。
• 往復利用となり、途中乗車・下車および乗車地、下車地の変更はできません。
• バス車内にお荷物を預けたまま会場へ向かうことはできません。
• 交通渋滞、天災地変、戦乱、暴動、官公署の命令その他の当社の関与し得ない事由により、開演時間に間に合わない場合もございます。

バス安全運行に対する取組

• 当社では、一般社団法人日本旅行業協会、社団法人全国旅行業協会、公益社団法人日本バス協会等で定めた安全運行に関する諸ガイドラインに沿って、運行バス会社とも確認しながら、JTBバスプランの旅行企画・実施を行います。
  1. 夜行バス運行になる行程については、ドライバー2名体制での運行を義務付けております。
  2. 必ず、運転は２時間に１度の頻度での休憩取得を義務付けております。
  3. 長時間運行の場合、乗務員の休憩施設を仮眠用として準備し、8時間の休憩を義務付けております。
  4. バス運行の行程については無理のないコース設定をバス会社と事前協議したうえで、運行経路を指示しております。
  5. 契約バス会社は、法令を遵守した各バス会社の規定に基づき、安全点検と整備を行っております。
  6. 各バス会社との間で、道路交通法、法定速度の遵守について、事前に書面での再確認を行っております。
  7. バス運行についてはJTB契約バス会社に委託し、運行します。

旅行代金について

• この旅行条件は2021年8月17日(火)を基準としています。
  また、旅行代金は2021年8月17日(火)現在の有効な運賃、規則を基準として算出しています。

  旅行条件・代金算出基準日

  2021年8月17日(火)

• 本サイト、郵便案内、募集広告、パンフレットにおける「旅行代金」の計算方は、「旅行代金(又は基本代金)として表示した金額」プラス「追加代金として表示した金額」マイナス「割引代金として表示した金額」となります。

旅行代金のお支払いについて

• 旅行代金は当社が指定する期日までにお支払いください。

変更について

• お申込み後にお受けできる変更は人数の減員のみです。コースの変更・人数の増加(増員)・代表者の交代・お支払い方法の変更は承ることはできません。
• 変更・取消を希望される場合はツアーデスクにご連絡ください。
  お申込み後にお受けできる変更は人数の減員と同行者の交代のみです。
  コース・代表者・人員の増加(増員)・お支払方法の変更を希望される場合は、ご予約済みのコースを取消し、ご希望の内容で新たにお申込みください。
  なお、再申込みに伴う予約済みのコースの取消料は規定通り発生いたします。
  取消料につきましては、「国内旅行に係る取消料」をご確認ください。

取消料について

• 旅行契約成立後、お客様の都合で契約を解除される場合、下記取消料を申し受けます。

【Aプラン】

[国内旅行に係る取消料]
※このツアーでは「国内旅行」に該当します。

• ※ツアー名に「日帰り」又は「片道」と入っている場合のみ日帰り旅行に該当します。
  (0泊2日などのコースは日帰り旅行ではありませんので、取消料の発生する日にご注意ください)
• ※旅行開始とは、旅行開始日当日の受付集合場所での受付完了時のことをいいます。
• ※営業時間を過ぎてからのご連絡の際、取消料の算出基準日は、翌営業日となりますので、予めご了承ください。

【Bプラン・Cプラン】

以下の取消料を支払いいつでも本募集型企画旅行契約を解除できます。

• ※本ページに記載のない事項は旅行企画・実施旅行会社旅行業約款及び特別補償規定によります。

取消し手続きについて

【Aプラン】

• 本ページ最下部に記載の「お問い合わせ／お申込み先(受託販売)」に記載のメールアドレス宛にメールにてご連絡ください。 その際、下記の＜必要事項＞を必ずご記載ください。なお、誤りや第三者によるなりすましなどを防ぐ為、 お電話でのお取消しは承ることができません。弊社にてメール受信確認後、正式なお取消しのお手続きのご案内となりますので、ご注意ください。なお営業時間を過ぎてからご連絡をいただいた場合の取消料の算出基準日は、翌営業日となります。予めご了承ください。

必要事項

1. 受付番号(完了メールに記載の8桁の番号)
2. 代表者氏名
3. ご参加コース名または番号
4. 取消内容

【Bプラン・Cプラン】

• ※取消に際しては乗車券を株式会社ローソンエンタテインメントまで郵送いただき、取消対象金額より取消手数料・現金書留料を差し引いた額を払戻しすることとなります。チケット郵送時の費用はお客様の負担となります。予めご了承下さい。
• ※取消をご希望のお客様はローソンチケットカスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。
  お問い合わせいただきましたら、その後のお手続きをお伝えさせていただきます。
  ローソンチケットカスタマーサポートセンター：https://l-tike.com

ご返金について

【Aプラン】

• クレジットカードでのお支払いの場合は、カードを通じての払い戻しとなります。 払い戻し日時等についてのお問い合わせは、ご利用のカード会社に直接お問い合わせください。
• クレジットカード以外でのお支払いの場合は、下記内容(返金口座)をご記入ください。

返金口座

1. 銀行名
2. 支店名
3. 口座の種類
4. 口座番号
5. 口座の名義人氏名

• ※お振込み先の口座は代表者様名義のものに限らせていただきます。
• ※コンビニで支払いの際に発生する「収納代行手数料」はお客様のご負担となり払い戻しの対象ではございませんのでご了承ください。

【Bプラン・Cプラン】

• ローソンチケットカスタマーセンターのご案内に沿ってご返金の払戻しをお受けください。