国内ツアー

抽選申込

• エントリー情報を誤入力しました。どうしたらよいですか？
• コース変更など、情報を変更したい。
• お申込の途中でエラーになって進めません。
• 「AとBがそれぞれ代表者と同行者を入れ替えて申し込みをした場合、重複申込みとなりますか？」
  予約１：代表者A　同行者B
  予約２：代表者B　同行者A
• 抽選申込していますが、同行者が行けなくなりました。 再度の申込は可能ですか？

先着申込

• 申込後のコース変更やお申込情報の修正をしたいです。

• お支払い方法について教えてください。

• 取消したいです。
• 参加者を交替したいです。
• 住所・電話番号等、参加者情報を変更したいです。

バス

• グループで同じバスに乗車希望です。
• ホテルやバスなどを、一部利用しないことは可能ですか。
• 集合場所を教えてほしいです。
• バスにトイレはついていますか？
• ツアー中荷物を置いておけますか？
• 車内では喫煙や飲酒はできますか？

シャトルバス

• 予約した時間に間に合わなかった場合、後続のバスに乗れますか？
• 購入時間帯より早く到着した場合は、早い時間のバスに乗車できるのでしょうか？
• ライブに参加しない人もシャトルバスに乗車できますか？
• シャトルバス券の当日販売について、場所は何処で販売になりますか？
• 車椅子をたたんで乗車できますか？
• チケットを忘れてしまいました。

JR

• 利用席を教えてください。
• 乗り遅れた場合は後続の電車に乗れますか？
• 途中乗車・途中下車はできますか？

航空機

• 権利放棄したいです。
• 座席指定はできますか？
• マイレージは加算されますか？

ホテル

• 禁煙喫煙の指定はできますか？
• 利用ホテルの指定はできますか？
• 浴槽はありますか？

• 権利放棄したいです。
• ツアーの催行中止について
• イベント中止に伴う旅行の取り扱いについて
• 天候不順で航空機が欠航になった場合について
• イベントチケットについて
• イベントチケット付プランのチケットの受取場所について
• イベントチケットの席番号について
• イベントチケットの買取について