基本的な考え方
ご参加いただくお客様、JTBスタッフ、サービス提供事業者の健康と安全の確保を最優先にツアー企画・運営を行います。
ツアーの企画・運営にあたっては一般社団法人日本旅行業協会が発行する「旅行業における新型コロナウイルス対応ガイドライン」に沿って感染防止対策を講じます。
ご参加の皆様へお願い
当日朝、ご集合前にご自宅で検温をお願いします。
37.5度以上の発熱が確認されたお客様・体調不良のお客様は参加をご遠慮いただくようお願いいたします。
受付時・ツアー進行中は密集を避け、お客様同士のソーシャルディスタンス確保のご協力をお願いします。
感染リスクに応じた適切なマスク（不織布マスクを推奨します）の正しい着用をお願いします。(マスクはお客様ご自身でご用意をお願いします。)
ただし、夏季の気温が高く熱中症の危険がある場合で、屋外で人との十分な距離が取れている場合には、外していただくなどしてご調整ください。
また、子どものマスク着用については厚生労働省作成のガイドラインをご確認ください。
ツアー中は大きな声での会話はお控えください。
【参考】
屋外・屋内でのマスク着用について（厚生労働省）
子どものマスク着用について（厚生労働省)
バス車中での食事は禁止させていただきます。
水分は適宜補給をお願いします。
ごみはバス車内に残さず、ご自身でお持ち帰りください。
休憩箇所等ではこまめな手洗いをお願いいたします。
適宜、手指の消毒をお願いします。
お申込みから当日まで
下記事項に該当する方の
ご参加はご遠慮いただくようお願いいたします。
- 体調がよくない場合(例:発熱・咳・咽頭痛などの症状がある場合)
- 当日の検温で37.5度以上の発熱が確認できた場合
- 同居家族や身近な知人に感染が疑われる方がいる場合
- マスクの着用など、ご参加にあたってのお願いにご理解・ご協力をいただけない場合
※保健所等による法令に基づく公的機関の要請があった場合には、お客様の個人情報を提供させていただく場合がございます。
旅行企画・実施判断
【旅行の企画】
- 企画の際は各地の感染状況に応じ、適切な旅行先を選定します。
【サービス事業提供者等の選定】
- 旅程に組み込む運送機関、食事箇所、観光施設、体験プログラム等については、事前に適切な感染防止対策を取っていることを確認します。
【旅行実施判断】
- 感染状況の変化等、当社の関与しない事由により旅行の安全かつ円滑な実施が困難となった場合、またはその困難となる可能性が大きい場合には、旅行の実施を中止させていただく場合がございます。
- 旅行の実施を中止する場合は、お申込み代表者様のご登録のメールアドレス宛にメールをお送りします。ご案内のタイミングは、一番ご出発日時の早いコースの、ご集合48時間前から24時間前頃とさせていただききます。なお、感染状況によってはより早い段階で決定させていただく場合があります。
【ご出発当日の健康状況について】
- 本ツアーにご参加の皆様は、必ずご出発当日の検温、体調の確認をお願いします。体温が37.5°C以上であったり、体調のすぐれない方は、ツアーへのご参加をご遠慮いただくようお願いいたします。その場合でも、所定の取消料を申し受けます。
- 当日同行するJTBスタッフは事前に健康チェックを行います。(体温、風邪症状の有無など)
- 当日同行するJTBスタッフはツアー中、マスクを着用し、感染拡大防止に努めます。
ご出発当日
受付時
- スムーズな乗車のため、電子チケット等、受付時に必要な書類は事前にお手元にご用意いただき、ご同行者様と合流の上で待機列にお並びいただきますようお願いします。
- 受付の際、検温を実施させていただきます。体温が37.5°C以上の方など感染症のリスクがある場合は、参加をご遠慮いただくようお願いいたします。
バス運行中
【車内環境について】
- 外気換気モードによるエアコンの使用を基本とし、随時窓の開放をすることにより車内換気を徹底します。
- バス車内には手指消毒剤を設置しております。乗車、再乗車の際は必ず手指消毒剤のご利用をお願いします。
- バス車中は手すりつり革等は清掃・休憩時などに消毒を行います。
【お座席について】
- 一部のツアーを除き、補助席を除く、すべての正シートを使用します。また受付順で自由席となります。
- バスが満席の場合、別グループの方と隣同士のお席になる場合がございます。
【食事、会話について】
- バス車内での食事、大きな声を出す行為は禁止させていただきます。水分は適宜補給いただき、会話は控えめでお願いいたします。
ツアーの安全な運営のため
各所(公共交通機関・降車施設・食事施設・イベント主催者等)の感染防止対策へのご理解とご協力をお願いします。
「旅行業における新型コロナウイルス対応ガイドライン」に沿って、感染防止と安全確保を最優先に取り組みを実施してまいります。ご参加にあたってのお願い事項は、ご参加いただくツアーの特性に応じて、ご案内させていただきます。